Préposé(e) au service après vente - MANIWAKI

BRANCHAUD MANIWAKI L'occupant(e) du poste reçoit et traite les demandes de service après-vente venant de la clientèle selon les politiques et procédures de l’établissement en vue de satisfaire les besoins de la clientèle. Principales tâches : Répondre aux demandes de renseignement des clients concernant le service ; Ouvrir, traiter et assurer le suivi des appels de service concernant les plaintes clients ; Examiner les dossiers et consulter d’autres employés pour recueillir des faits ; Produire…